Las solicitudes de reservación deberán realizarse a través de Instagram (@casamikigai), WhatsApp o casa@mikigai.mx.
Para confirmar una reservación será necesario realizar un anticipo equivalente al 30% del valor total de la renta, o cubrir la totalidad de la renta.
La reservación quedará confirmada únicamente una vez que:
Las fechas no se apartan de manera verbal ni por intención de pago. Únicamente se consideran reservadas una vez recibido el anticipo y enviada la confirmación oficial por parte de Casa mikigai.
El saldo restante deberá liquidarse hasta 1 día antes del inicio del evento o actividad. En caso de no recibir el restante, Casa mikigai podrá liberar el espacio previamente reservado.
Las cancelaciones o solicitudes de cambio de fecha realizadas con al menos 72 horas de anticipación podrán optar por la devolución íntegra del anticipo o la reprogramación de la fecha, sujeto a disponibilidad del espacio. Solo se permite una reprogramación sin costo; a partir del segundo cambio podrá aplicar un cargo adicional.
Las cancelaciones o solicitudes de cambio de fecha realizadas con menos de 72 horas de anticipación no podrán ser procesadas. El anticipo quedará retenido por Casa mikigai sin posibilidad de reembolso ni reprogramación.
En caso de no presentarse el día de la reservación (no show), el anticipo será retenido en su totalidad y no existirá posibilidad de reembolso ni reprogramación.
Las actividades que involucren materiales, alimentos, bebidas o elementos que puedan generar daños, manchas o desgaste adicional en el espacio requerirán un depósito de garantía de $1,000 MXN.
Algunos ejemplos incluyen:
El depósito deberá cubrirse antes del evento.
Una vez concluida la actividad, Casa mikigai realizará una revisión del espacio. Si no existen daños, faltantes o gastos extraordinarios de limpieza, el depósito será reembolsado mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 48 horas posteriores al evento.
En caso de existir daños o gastos de limpieza extraordinaria, Casa mikigai podrá descontar total o parcialmente dichos costos del depósito de garantía. Si los daños exceden el monto del depósito, el organizador será responsable de cubrir la diferencia correspondiente.
Debido a las políticas de seguridad del inmueble, el organizador deberá imprimir dos copias de su lista de asistentes y presentarlas en recepción previo a su sesión.
Casa mikigai no será responsable por retrasos o restricciones de acceso derivados de información incompleta, incorrecta o entregada fuera de tiempo.
El facilitador y el resto de sus asistentes deben presentar una identificación oficial para acceder al edificio.
24 horas antes del evento, Casa mikigai compartirá con el facilitador un código para acceder al espacio.
El tiempo contratado incluye:
Se solicita respetar puntualmente los horarios reservados. En caso de exceder el tiempo contratado, se cobrará tiempo adicional conforme a la tarifa vigente y sujeto a disponibilidad.
Por motivos de seguridad, comodidad y cumplimiento de las políticas del edificio, deberá respetarse la capacidad máxima autorizada para el espacio.
No se permitirá el ingreso de asistentes adicionales a los previamente registrados sin autorización expresa de Casa mikigai.
Los asistentes deberán utilizar las instalaciones de manera responsable y respetuosa. No está permitido:
Casa mikigai podrá suspender cualquier actividad que represente riesgos para las personas, el inmueble o la reputación de la empresa.
Casa mikigai busca que las experiencias que se realizan en el espacio sean congruentes con el propósito, valores y naturaleza del lugar, procurando en todo momento cuidar la experiencia y seguridad de quienes participan.
Por ello, algunas actividades o metodologías pueden requerir una revisión previa por parte de Casa mikigai antes de confirmar la reservación. Esto puede aplicar especialmente a experiencias que, por su naturaleza, involucren prácticas terapéuticas o de salud, contacto físico, intimidad, uso o consumo de sustancias, estados alterados de conciencia, o cualquier otra dinámica que requiera consideraciones particulares.
Cuando sea necesario, Casa mikigai podrá solicitar información adicional sobre la actividad, su metodología, las medidas de seguridad previstas, así como certificaciones, acreditaciones, referencias profesionales u otra documentación relacionada con la experiencia o con la formación del facilitador.
La revisión o aprobación de una actividad tiene como único propósito determinar su compatibilidad con el espacio y sus condiciones de uso. No constituye una certificación, validación ni recomendación por parte de Casa mikigai respecto de la metodología, resultados o servicios ofrecidos por el facilitador.
Casa mikigai se reserva la decisión de aceptar o no una actividad cuando considere que ésta no es compatible con la naturaleza, propósito, condiciones o criterios del espacio.
Nos encanta que Casa mikigai sea un espacio donde distintas personas puedan compartir sus experiencias y conocimientos con nuestra comunidad.
Por ello, cuando consideremos que una experiencia puede ser de interés para nuestra comunidad, podremos compartirla a través de los canales de Casa mikigai o mikigai, de acuerdo con nuestros criterios de programación y comunicación.
La difusión de cada experiencia se revisa de manera independiente y no forma parte de la renta del espacio. Reservar Casa mikigai no implica necesariamente que la actividad sea publicada o promocionada en nuestros canales.
Cuando decidamos compartir una experiencia, podremos hacerlo principalmente a través de historias u otros formatos que consideremos adecuados para nuestra comunidad. Esta comunicación busca dar visibilidad a la actividad y facilitar que las personas interesadas puedan conocerla y contactar directamente con el facilitador.
En caso de que recibamos preguntas o solicitudes de información sobre una experiencia, podremos canalizarlas directamente con el facilitador u organizador correspondiente, quien será responsable de proporcionar la información, gestionar las inscripciones y atender cualquier duda relacionada con la actividad.
La presencia de una actividad en nuestros canales no significa que forme parte de las experiencias propias de mikigai ni que mikigai avale, certifique o recomiende su contenido, metodología o resultados.
La renta de Casa mikigai corresponde exclusivamente al uso del espacio y no incluye difusión, promoción o publicación de la actividad en los canales de comunicación de mikigai o Casa mikigai.
La selección de actividades a comunicar dependerá de criterios editoriales, de programación y de afinidad con la comunidad. La difusión de una actividad no es automática ni forma parte de las condiciones de la reservación.
La renta incluye limpieza básica posterior al evento.
Si la actividad genera residuos extraordinarios, manchas, daños o requiere limpieza especializada, Casa mikigai podrá aplicar cargos adicionales o descontarlos del depósito de garantía.
La renta incluye:
Material adicional disponible con costo extra:
La disponibilidad de materiales deberá confirmarse previamente.
El organizador será responsable del comportamiento de sus asistentes durante toda la duración del evento. Asimismo, será responsable de cualquier daño ocasionado al inmueble, mobiliario, equipo o instalaciones por parte de los asistentes a su actividad.
Casa mikigai funciona como un espacio para la realización de actividades, talleres, cursos, sesiones, capacitaciones y experiencias organizadas por terceros.
El organizador será el único responsable del contenido, metodología, ejecución y resultados de la actividad impartida.
La revisión previa o aceptación de una actividad por parte de Casa mikigai no implica supervisión, validación, certificación ni recomendación de la metodología, recomendaciones, prácticas, credenciales o servicios ofrecidos por quienes rentan el espacio.
La responsabilidad sobre la actividad, sus contenidos, participantes, materiales, prácticas y resultados corresponde exclusivamente al organizador.
Casa mikigai no supervisa, valida ni certifica las metodologías, recomendaciones, prácticas, credenciales o servicios ofrecidos por quienes rentan el espacio.
Todo organizador deberá firmar una Carta Responsiva y Deslinde de Responsabilidad como requisito previo para el uso del espacio.
Mediante dicha carta, el organizador acepta liberar y mantener indemne a:
De cualquier reclamación, controversia, daño, lesión, accidente, inconformidad, demanda o responsabilidad derivada de la actividad organizada por el arrendatario.
El organizador será responsable de cualquier reclamación presentada por asistentes, clientes o terceros relacionada con el contenido, ejecución o resultados de su actividad.
Casa mikigai no se hace responsable por pérdida, robo, daño u olvido de objetos personales dentro de las instalaciones.
Los asistentes son responsables del cuidado de sus pertenencias en todo momento.
Previo al evento, el organizador deberá:
La realización del anticipo, la firma de la documentación correspondiente y la confirmación de la reservación implican la aceptación total de la presente Política de Reservas y Uso de Casa mikigai.
¿Tienes dudas sobre esta política? Escríbenos a casa@mikigai.mx.
